墙纸行业“跌落”状态服务水平是关键
时间:2019-03-03 06:17:49 来源: 杏彩 作者:匿名


自从壁纸的出现以来,中国的壁纸行业也有了发展的历史,而壁纸行业目前正处于快速发展的状态。产品在环保,质量和寿命方面有明显改善,但有多好。产品全部按服务质量维护。壁纸服务系统的缺乏已成为整个行业发展的最大障碍。市场上显然存在许多“紊乱”,例如:管理混乱,产品混乱,价格混乱。服务的混乱,与行业相关的标准的滞后等导致了壁纸行业的发展。

商家品牌意识薄弱

据了解,原中国国家工商行政管理局消费者保护局副巡视员李振成透露,涉及装修行业的4,973起投诉中,很大一部分源于对价格不透明的不满。即使商家没有显着提高价格,不同商店中同一产品的价格也会使消费者感到困惑。

消费者的意识还不够

事实上,根据调查,目前中国室内装修的使用率仅为5%左右,而在欧洲,美国,日本和韩国,壁纸的使用率超过50%。这表明中国壁纸市场的潜力仍然非常可观。业内专家指出,正是由于一些非标准状态,消费者在购买墙面装饰材料时放弃了装饰墙纸,并选择了乳胶漆等其他材料。因此,壁纸行业应该借鉴历史经验,不要因为自律,导致行业衰落,只有自律才能做大做强。

标准缺乏规范

据笔者了解,近日,中国各大公司宣布实施“价格统一,统一服务,统一保护”,中国建筑装饰材料协会秘书兼墙纸专业委员会主席任长青认为,这不是只针对整个壁纸行业标准化和大规模发展在引导未来方面发挥着重要作用,也是未来壁纸行业乃至装饰材料行业的健康发展方向,但也需要强大的品牌才能坚强的后盾。中国建筑装饰协会材料委员会秘书长张中岭表示,壁纸是建筑装饰产业链的重要组成部分,是与国家节能环保,低碳经济直接相关的重要产品之一,资源节约和环境友好型社会。发展起着非常重要的作用。近年来,随着社会的发展,大量优秀的生产厂家纷纷效仿生产设备和生产技术的进步,大量国际一线品牌产品已进入国内市场。现在中国市场上的壁纸产品就产品质量而言。环保和使用寿命取得了长足的进步,但壁纸企业服务管理问题已成为该行业进一步发展的障碍。服务系统缺乏标准,需要标准化。

据了解,改革开放以来,中国的产业从高峰走向了谷底,但近年来,随着中国人民生活水平的提高,人们的消费能力和消费意识以及集体的努力。多家优秀企业,中国的壁纸行业迎来了新的发展机遇。当产品质量不再成为阻碍行业发展的主要瓶颈时,企业的诚信和服务保障成为企业进一步发展的核心。产品无序定价和售后服务质量参差不齐是当前中国壁纸行业的不良现状,也是亟待解决的关键问题。不同商店的同类产品价格从几十元到几百元不等。壁纸的施工和售后保障无法保证。这些问题在购买时增加了消费者的顾虑。

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